Avere un bellissimo rapporto con i nostri clienti è stato il successo di questi anni, rispettandosi con educazione e con una corretta gestione degli appuntamenti.
Quella che segue non è una lista di regole, ma un insieme di semplici consigli che ci consentono di farvi vivere al meglio l’esperienza con Estetica Memia
Prenotazione Appuntamento TelefonicoE' possibile prenotare il proprio appuntamento telefonando al 0422 545975, risponderà un operatore o la segreteria telefonica. Lasciare nome, cognome, numero di telefono e richiesta. Durante la giornata o prima della chiusura sarete richiamate, si ricorda che la priorità viene data alla cliente all'interno del centro che sta svolgendo servizi di benessere, quindi non preoccupatevi se trovate la segreteria telefonica.
Nel caso non abbiate la possibilità di telefonarci, potete mandare un messaggio al 349 6396430 con le medesime modalità, se siete nuovi clienti verrete chiamate personalmente da un operatrice durante la giornata o in chiusura per programmare l'appuntamento. Si ricorda che la priorità si da alle clienti all'interno del centro che svolgono i servizi di benessere e la risposta non sarà immediata.
Ti chiediamo di cancellare o modificare un appuntamento entro le ore 19 del giorno precedente mandando un messaggio WhatsApp oppure chiamando il numero fisso. Oltre tale orario, non date la possibilità alle altre clienti di poter organizzare il loro momento di benessere. Se preferite ricevere un promemoria degli appuntamenti basta chiederlo al momento della prenotazione. Può capitare un ritardo o una dimenticanza ma perseverare è diabolico e c'è il rischio di finire in BLACK LIST!
Suggeriamo alle nuove clienti di arrivare con almeno 5-10 minuti di anticipo sul inizio del trattamento. Il negozio è in una zona commerciale dotate di parcheggi, ma non dotate di parcheggi riservati, vi consigliamo di anticipare i tempi. Arrivare in ritardo può significare, per noi, di dover ridurre il tempo che vorremmo dedicarti. Il trattamento dovrà finire comunque all'ora prevista per garantire la puntualità al cliente successivo a voi.
Ci sono delle Beauty Routine da rispettare per ogni tipologia di trattamento perciò vi consigliamo di arrivare preparati all'appuntamento per avere il massimo beneficio!
Clicca qui per tutti i consigli!
Estetica Memia vuole garantire, seppure per una breve permanenza, di godere appieno del relax del trattamento. Preghiamo di abbassare le suonerie dei dispositivi mobili e di mantenere un tono di voce moderato
Estetica Memia parte dal presupposto che ogni estetista possiede una determinata dote, difficile trovare in un unica persona capacità manuali eccellenti per ogni trattamento perciò riserveremo l'operatrice più esperta in base alla specifica seduta. Lo staff segue continuamente formazione e aggiornamenti, c'è molta collaborazione per garantire al cliente il risultato migliore.
Il costo di ogni trattamento potrebbe avere delle variazioni di prezzo dovute a iniziative promozionali che vengono diffuse all'interno del centro oppure tramite Facebook e Instagram.
Un altro canale molto importante per le comunicazioni più dirette e veloci è quella WhatsApp, è fondamentale memorizzare il 349 6396430 per ricevere i messaggi ed attivare il servizio mandando questo messaggio:
"Ciao sono NOME e COGNOME e desidero ricevere le comunicazioni e promozioni di Estetica Memia"
Per annullare il servizio mandare il seguente messaggio:
"Annullo l'iscrizione alla lista di Estetica Memia"
Il successo di un'Epilazione Laser dipende sia dalla corretta analisi iniziale sia dalla preparazione della Cliente alle diverse fasi del trattamento. Ecco come presentarsi in Estetica Memia per raggiungere il massimo del risultato:
CONSULENZA LASER: Nel primo appuntamento, il Cliente dovrà presentarsi col pelo lungo nella zona dove vuole eseguire il trattamento senza crema/olio applicati per permetterci di analizzare lo stato di integrità della pelle da trattare. L'operatore di Estetica Memia illustra come prepararsi per la prima seduta per il massimo beneficio.
SEDUTA LASER: Le sedute devono essere fatte su pelle pulita, senza prodotti applicati sull'area da trattare che dovrà essere perfettamente RASATA (i peli non devono affiorare), in modo che l'energia del Laser sia concentrata solo sul bulbo pilifero. Si consiglia di eseguire la rasatura a secco il giorno prima della seduta poiché farlo a poche ore dalla seduta potrebbe irritare la pelle.
Le sedute vengono effettuate sempre alla massima espressione dei peli, potrebbero passare anche 60-90 gg tra una seduta e un altra.
CONTROLLO LASER: Serve per capire come il pelo ha reagito alla seduta, in questa fase l'unica cosa da fare è: esfoliare e idratare a casa la zona trattata ricordandosi anche di il resto del corpo. Estetica Memia vi proporrà i prodotti corretti per accompagnare il trattamento Laser.
Quando non si può fare la seduta?
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